Fin de LogMeIn - Nouvelles alternatives pour la prise en main à distance
L'utilisation de LogMeIn prendra fin au début de juin 2024.
Cette décision découle de notre engagement continu à fournir des solutions que nous maitrisons et à limiter la multiplication des outils et produits au sein de notre Dashboard RGsystem.
Nous comprenons que ce changement peut susciter des inquiétudes, mais soyez assurés que nous avons des alternatives qui vous garantiront une transition en douceur vers de nouvelles solutions de prise en main à distance.
Ci-dessous, les trois options alternatives, chacune répondant à des besoins spécifiques.
- Assist
- RDP de Windows
- Fonctionnalité "Lien Publics"
Les 2 premières alternatives sont natives et inclus dans l'utilisation des agents de supervision. Quant à Assit, vous pouvez l'utiliser pour prendre le contrôle à distance d'une machine avec et sans agents de supervision.
1. Solution Assist pour le dépannage à distance
Assist est notre produit dédié à la prise en main à distance et au dépannage.
Il offre une interface conviviale pour permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement à n'importe quelle machine disposant d'un agent de supervision installé. Il est aussi possible de prendre la main sur un machine ne disposant pas d'agent de supervision avec l'approbation et la validation du pris en main.
Avantages
- Assist dispose d'outils de téléchargement, de transfert de fichier et d'interactions de machine à machine.
- Une sécurité renforcée
- Une utilisation simple et efficace de la prise en main.
Pour découvrir comment tirer le meilleur parti de cette solution, veuillez consulter les articles associés.
Nous comprenons que ce changement peut soulever des questions.
Si vous avez des préoccupations ou avez besoin d'une assistance supplémentaire pour migrer vers l'une de ces alternatives, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dédiée par le Chat.
2. RDP (Remote Desktop Protocol) de Windows
Le RDP (Remote Desktop Protocol) est un protocole, ou une norme technique, permettant d'utiliser un poste de travail à distance. Initialement publié par Microsoft, le protocole RDP est disponible pour la plupart des systèmes d'exploitation Windows.
Il offre une intégration transparente avec l'environnement Windows, permettant un accès direct au bureau distant.
Avantages
- une configuration simple
- une compatibilité étendue avec les systèmes Windows
- Expérience utilisateur familière.
Pour des instructions détaillées sur l'activation et l'utilisation du RDP, veuillez consulter l'article associé.
3. Fonctionnalité "Lien Public"
La fonctionnalité de "Lien Public" vise à simplifier la prise en main à distance pour le télétravail. Créer dans le cadre du Covid, cette fonctionnalité permet la création de liens sécurisés avec durée d'expiration personnalisable pour accéder à votre machine à distance.
Avantages
- Une configuration rapide
- Une sécurité renforcée
- Une accessibilité depuis n'importe quel navigateur.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration et l'utilisation des liens publics, veuillez vous référer à l'article associé.
Pour procéder a la désinstallation complète de l'application Log Me In, vous pouvez utiliser la commande suivante : WMIC product where name="LogMeIn" call uninstall /nointeractive