Sur quel OS fonctionne le monitoring des devices SNMP ?
La fonctionnalité device SNMP est actuellement développée pour fonctionner avec un agent serveur interrogateur Windows uniquement. La version d'agent serveur 2.3.5062.w32 ne concernera donc que des machines Windows.
Quel est le délai de remontée de l'information suite à la création d'un widget ?
Au maximum 5 minutes
Quel est le délai minimum pour déclencher une alerte ?
Actuellement il est de 10 minutes, mais nous travaillons à baisser cette durée à 1 minutes.
Que se passe-t-il si mon agent interrogateur est offline ?
L’agent n’étant plus communiquant, aucune donnée des devices SNMP ne remontera. Ne proposant pas la bascule automatique vers un autre agent serveur online sur le même réseau (pool d’agents), il vous faut remettre l’agent serveur online. Nous estimons actuellement l’effort de développement sur la fonctionnalité de pool d’agent.
Est-il possible de rechercher dans l’arborescence pour choisir l’agent interrogateur ?
Pas encore mais la methode de contournement actuel est de se mettre sur l'agent interrogateur en question puis > réseau > voisinage réseau > créer le device ciblé.
Quels types de devices sont gérés par RG ?
SNMP v1 et v2, tous les types et toutes les marques tant que le device communique en SNMP (switch, firewall, borne wifi, NAS, imprimante).
Comment monitorer des devices SNMP si je n’ai pas d’agent serveur ?
Vous pouvez promouvoir un agent RG poste de travail en serveur, mais sachez que si la machine est hors ligne ou éteinte, alors vous ne pourrez plus monitorer les devices.
Est-il nécessaire de lancer un scan des OIDs sur chaque device ?
Non, vous pouvez créer un device SNMP en important les widgets d'un device existant , les informations remonteront directement.
Que faire si je ne trouve pas les OIDs et MIB dont j’ai besoin ?
Contactez le support RG en précisant la ou les MIB en question et nous les intègrerons.
Quel est le modèle de facturation des devices SNMP ?
Pendant la version bêta, vous pouvez créer autant de devices SNMP que vous souhaitez, c’est gratuit ! Après la bêta, chaque device SNMP en production sera facturé individuellement par mois, peu importe la nature du device. Vous pourrez souscrire à un pack devices SNMP afin de bénéficier d’une réduction.
Peut-on monitorer deux fois le même device ?
Oui, pour avoir deux vue différentes d'une même device par exemple. Dans ce cas, ce même device sera facturé deux fois.
Puis-je monitorer des devices depuis un ESX ?
Non, seuls les agents serveur Windows permettent de monitorer les devices SNMP. Mais cela est faisable avec une machine virtuelle Windows avec un agent serveur RG.