Sur chaque nœud de votre arborescence peut être associé un ou plusieurs utilisateurs. Ce dernier verra et/ou gérera tous les nœuds descendants.
Accéder à la gestion des utilisateurs
Cliquez sur "Gestion" puis "Utilisateurs"
Lien vers l'article : Tableau des droits utilisateurs
* Un gestionnaire de compte pourra créer/supprimer tout utilisateur, y compris un autre gestionnaire de compte
** Un responsable technique pourra créer/supprimer tout utilisateur faisant partie d'un groupe inférieur, mais ne pourra pas supprimer un autre responsable technique.
L'espace personnel
Pour accéder à son espace, il faut préalablement se positionner sur le nœud racine de son arborescence. Le compte actif sera surligné. Chaque utilisateur peut visualiser son propre niveau de droits et éditer :
- le nom affiché
- son numéro de mobile pour les alertes SMS
- son fuseau horaire
- la langue de son dashboard
- son mot de passe
Après avoir cliqué sur le bouton "Enregistrer", il faudra se déconnecter puis se reconnecter au dashboard pour que les modifications soient prises en compte .
Inviter un utilisateur
Cette manipulation consiste à donner les accès à un utilisateur avec le niveau de droits défini lors de l'invitation. Il suffit de :
- se placer sur le nœud (qui deviendra nœud racine pour l'utilisateur invité)
- taper l'adresse email de l'utilisateur à inviter
- lui attribuer un niveau de droits dans la liste déroulante
- cliquer sur "Inviter"
L'utilisateur invité recevra les instructions par email pour renseigner par la suite ses informations personnelles (mot de passe, numéro de mobile, ...)
A noter : L'utilisateur invité recevra la même configuration d'alerte que la personne ayant envoyé l'invitation.
Modifier le nœud racine d'un utilisateur
Imaginons qu'il y ait 2 nœuds dans votre arborescence : "Datacenter Paris" / "Datacenter Montpellier". Jean DUPONT est intervenant technique sur le nœud "Datacenter Paris" et va être muté à Montpellier. Pour modifier ses accès et l'affecter au nœud "Datacenter Montpellier" :
- Positionnez-vous sur le nœud "Datacenter Montpellier"
- Lancez une nouvelle invitation à Jean DUPONT comme vu dans le paragraphe précédent (sans toucher à son compte attaché au nœud "Datacenter Paris")
- Une fois que Jean aura validé cette nouvelle invitation, son compte utilisateur du dashboard sera déplacé vers le nœud "Datacenter Montpellier"